კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
საიტი: orbita-apartments.com
ბოლო რედაქცია: 2026 წლის 24 ივნისი
ვერსია: 2.0
1. დოკუმენტის შესახებ
ეს დოკუმენტი განმარტავს, რა მონაცემებს ვაგროვებთ საიტზე orbita-apartments.com, რისთვის გვჭირდება და როგორ ვიცავთ მათ. დაწერილია მარტივი ენით — რათა გაიგოთ იურისტის გარეშე.
თუ რამე გაუგებარია ან გსურთ თქვენი უფლებების გამოყენება — მოგვწერეთ მისამართზე orbita.apartments38@gmail.com ან დაგვირეკეთ +995 593 401 999.
დოკუმენტი შედგენილია ევროკავშირის რეგულაცია 2016/679 (GDPR), საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" №5669-IIs, თურქეთის კანონის №6698 (KVKK) და ისრაელის კანონის „პირადი ცხოვრების ხელშეუხებლობის შესახებ" 5741-1981 მოთხოვნათა შესაბამისად.
2. ვინ არის თქვენი მონაცემების პასუხისმგებელი
2.1 მონაცემთა დამმუშავებელი (Data Controller)
ეს არის მხარე, რომელიც წყვეტს, რისთვის და როგორ უნდა დამუშავდეს თქვენი მონაცემები. ყველა საკითხთან დაკავშირებით მოგვმართეთ:
- იურიდიული დასახელება: შპს „ორბიტა აპარტმენტს" (ინგლ. LLC «Orbita Apartments»)
- სამართლებრივი ფორმა: შეზღუდული პასუხისმგებლობის საზოგადოება (შპს)
- საიდენტიფიკაციო ნომერი: 445845774
- რეგისტრაციის თარიღი: 2026 წლის 22 ივნისი
- მარეგისტრირებელი ორგანო: სსიპ საქართველოს იუსტიციის სამინისტროს საჯარო რეესტრის ეროვნული სააგენტო
- იურიდიული მისამართი: საქართველო, ქალაქი ბათუმი, ანგისას I შესახვევი, № 61
- დირექტორი და მონაცემთა დაცვაზე პასუხისმგებელი პირი: გიორგი შალიკაძე
- ელ-ფოსტა: orbita.apartments38@gmail.com
- ტელეფონი / WhatsApp / Telegram: +995 593 401 999
2.2 ტექნიკური უფლებამოსილი პირი (Processor)
დამმუშავებლის დავალებით საიტის ტექნიკურ მხარდაჭერას, საკონტაქტო ფორმის და შეტყობინების არხების ფუნქციონირებას შეიძლება ახორციელებდეს გარე ტექნიკური კონტრაქტორი. კონტრაქტორი მუშაობს მკაცრად დამმუშავებლის წერილობითი ინსტრუქციების შესაბამისად, არ იყენებს თქვენს მონაცემებს საკუთარი მიზნებისთვის, ვალდებულია დაიცვას კონფიდენციალურობა და გამოიყენოს უსაფრთხოების ღონისძიებები, რომლებიც არ ჩამორჩება დამმუშავებლის ღონისძიებებს. კონტრაქტორის შეცვლა არ მოქმედებს ამ პოლიტიკაზე.
2.3 ჰოსტინგი და სერვერების მდებარეობა
- ჰოსტინგის მიმწოდებელი: Hostinger International Ltd. (იურისდიქცია: კვიპროსი, ევროკავშირი)
- სერვერების ფიზიკური მდებარეობა: ფრანკფურტი, გერმანია (ევროკავშირის ტერიტორია, GDPR რეჟიმი)
- სარეზერვო ასლები: იქვე, დაშიფრულ ფორმაში (AES-256)
3. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
ვაგროვებთ მხოლოდ ქვემოთ ჩამოთვლილს. სხვა არაფერს.
3.1 როცა აგზავნით განცხადებას ფორმის მეშვეობით
სავალდებულო ველები:
- სახელი
- ტელეფონის ნომერი
არასავალდებულო ველები:
- ელ-ფოსტა
- შეტყობინება ან კომენტარი
- ბინის ტიპი, რომელიც გაინტერესებთ
3.2 ავტომატურად გროვდება ვიზიტის დროს
- IP-მისამართი და მისგან განსაზღვრული ქვეყანა
- User-Agent (ბრაუზერის ტიპი და მოწყობილობა)
- გადმოსვლის წყარო (HTTP Referrer)
- UTM-ნიშნულები: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content
- გვერდის URL, საიდანაც გაიგზავნა განცხადება
- გაგზავნის თარიღი და დრო
- ინტერფეისის ენა
3.3 Cookies და ანალიტიკის სისტემები
საიტი იყენებს შემდეგ სერვისებს. დეტალები — გვერდზე Cookies.
| სერვისი | დანიშნულება | Cookies |
|---|---|---|
| Yandex.Metrica | ქცევითი ანალიტიკა, თბური რუკები, ვებვიზორი | კი, თანხმობით |
| Google Analytics 4 | ტრაფიკისა და კონვერსიების ანალიტიკა | კი, თანხმობით |
| Microsoft Clarity | სესიების ჩაწერა, თბური რუკები | კი, თანხმობით |
| Google Search Console | საძიებო ინდექსაცია | არა |
| Bing Webmaster Tools | საძიებო ინდექსაცია | არა |
| სესიის ტექნიკური cookies | ფორმის მუშაობა, ენის არჩევანი | კი, თანხმობის გარეშე (აუცილებელი) |
თანხმობა ანალიტიკის cookies-ზე ითხოვება ბანერით პირველი ვიზიტისას. შეგიძლიათ უარყოთ ანალიტიკის cookies საიტის ფუნქციონალის დაკარგვის გარეშე.
4. რისთვის ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს
მონაცემებს ვიყენებთ მხოლოდ ხუთი მიზნისთვის:
- დაგიკავშირდეთ თქვენი განცხადებით — დაგირეკოთ ან მოგწეროთ, გიპასუხოთ კითხვებზე ბინების შესახებ
- კონსულტაცია — გიამბოთ ბინაზე, შემოსავლიანობაზე, ყიდვის პირობებზე, ქირაობაზე
- ხელშეკრულების დადება და შესრულება — გავაფორმოთ ნასყიდობის ან ქირავნობის ხელშეკრულება, განვახორციელოთ გარიგება
- მარკეტინგული ანალიტიკა — გავიგოთ, რომელი სარეკლამო არხები მუშაობს; მონაცემები მუშავდება ანონიმიზებული ფორმით
- სპამისგან და ბოროტად გამოყენებისგან დაცვა — გავფილტროთ ბოტების ავტომატური განცხადებები
არ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს კრედიტუნარიანობის შეფასებისთვის, პროფაილინგისთვის, იურიდიულად მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების ავტომატური მიღებისთვის ან სარეკლამო ქსელებში პერსონალიზებული გადაცემისთვის.
5. დამუშავების სამართლებრივი საფუძველი
- თქვენი თანხმობა (GDPR მუხ. 6(1)(a), საქართველოს კანონი №5669-IIs მუხ. 5) — როცა აგზავნით განცხადებას ან თანხმდებით cookies-ზე
- ხელშეკრულების შესრულება (GDPR მუხ. 6(1)(b))
- კანონის მოთხოვნათა შესრულება (GDPR მუხ. 6(1)(c)) — საქართველოს საგადასახადო კოდექსის სააღრიცხვო და საგადასახადო მოთხოვნები
- კანონიერი ინტერესი (GDPR მუხ. 6(1)(f)) — სპამისგან დაცვა და ბაზური ტექნიკური ანალიტიკა
6. ვის ვუგზავნით მონაცემებს
- დამმუშავებელს (შპს „ორბიტა აპარტმენტს") — მყისიერად, ელ-ფოსტით orbita.apartments38@gmail.com-ზე
- დამმუშავებლის ტექნიკურ კონტრაქტორს — საიტის ტექნიკური მხარდაჭერისთვის საჭირო მოცულობით
- დამმუშავებლის ბუღალტერსა და იურიდიულ კონსულტანტს — გარიგების გაფორმებისა და საგადასახადო ვალდებულებების შესასრულებლად საჭირო მოცულობით
- საქართველოს და სხვა ქვეყნების სახელმწიფო ორგანოებს — მხოლოდ კანონის ფარგლებში ოფიციალური წერილობითი მოთხოვნით
არ გადავცემთ თქვენს მონაცემებს მესამე პირებს კომერციული მიზნებისთვის. არ ვყიდით მონაცემთა ბაზებს. არ ვაქირავებთ კონტაქტებს რეკლამისთვის.
7. სად და რამდენ ხანს ვინახავთ მონაცემებს
7.1 შენახვის ადგილი
ყველა მონაცემი, სარეზერვო ასლების ჩათვლით, ინახება სერვერებზე გერმანიაში (Hostinger Frankfurt, GDPR რეჟიმი). მონაცემები არ გადაიცემა ევროკავშირის გარეთ.
7.2 შენახვის ვადები
| მონაცემთა კატეგორია | ვადა |
|---|---|
| ფორმის განცხადება (გარიგების გარეშე) | ბოლო კონტაქტიდან 5 წელი |
| დადებული გარიგებების დოკუმენტები | 6 წელი (საქართველოს საგადასახადო კოდექსის მოთხოვნა) |
| მარკეტინგული თანხმობა | თქვენი გაუქმებამდე |
| ტექნიკური სესიის cookies | ბრაუზერის დახურვამდე |
| ანალიტიკის cookies | შესაბამისი სერვისის ვადით, არაუმეტეს 26 თვისა |
შეგიძლიათ მოითხოვოთ მონაცემების უფრო ადრე წაშლა — იხ. ნაწილი 9. გამონაკლისი: საგადასახადო/სააღრიცხვო კანონმდებლობით სავალდებულო შესანახი მონაცემები ინახება სრული საკანონმდებლო ვადით.
8. მონაცემთა უსაფრთხოება
- HTTPS — საიტის ყველა გვერდი დაშიფრულია (Let's Encrypt სერტიფიკატი)
- დაშიფვრა — მონაცემები დაშიფრულია გადაცემისას (TLS 1.3) და დასვენების მდგომარეობაში (AES-256)
- შეზღუდული წვდომა — მხოლოდ დამმუშავებლის უფლებამოსილ თანამშრომლებსა და ტექნიკურ კონტრაქტორს
- სარეზერვო ასლები — რეგულარული, დაშიფრული, იმავე იურისდიქციაში (ევროკავშირი)
- ჟურნალირება — ყველა მოქმედება მონაცემებთან ფიქსირდება აუდიტისთვის
- რეგულარული განახლებები — სერვერული და აპლიკაციური ПО განახლდება კრიტიკული უსაფრთხოების ცვლილებების გამოშვებისთანავე
9. თქვენი უფლებები
GDPR-ით (მუხ. 15–22), საქართველოს კანონით „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ" №5669-IIs, თურქეთის KVKK-თი №6698 და ისრაელის 5741-1981 კანონით თქვენ გაქვთ შემდეგი უფლებები:
- წვდომის უფლება — გაიგოთ, რა მონაცემები გვაქვს თქვენზე
- გასწორების უფლება — მოგვთხოვოთ არასწორი ან მოძველებული მონაცემების შესწორება
- წაშლის უფლება („დავიწყების უფლება")
- დამუშავების შეზღუდვის უფლება
- გადატანის უფლება — მიიღოთ თქვენი მონაცემები მანქანის წასაკითხ ფორმატში (JSON ან CSV)
- წინააღმდეგობის უფლება — კანონიერ ინტერესზე დაფუძნებული დამუშავების მიმართ
- საზედამხედველო ორგანოში საჩივრის შეტანის უფლება:
- საქართველო — პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახური (pdps.ge)
- ევროკავშირი — საცხოვრებელი ქვეყნის ეროვნული საზედამხედველო ორგანო
- თურქეთი — KVKK Kurumu (kvkk.gov.tr)
- ისრაელი — Privacy Protection Authority (gov.il)
როგორ გამოიყენოთ უფლება
დაწერეთ წერილი მისამართზე orbita.apartments38@gmail.com სათაურით „პერსონალური მონაცემების შესახებ მოთხოვნა". მიუთითეთ:
- რომელი უფლების გამოყენება გსურთ
- ელ-ფოსტა ან/და ტელეფონი, რომელიც განცხადებაში მიუთითეთ (იდენტიფიკაციისთვის)
- პასუხის სასურველი არხი (ელ-ფოსტა, ტელეფონი)
პასუხის ვადა — 30 კალენდარული დღე მოთხოვნის მიღების მომენტიდან. სერვისი უფასოა.
10. საერთაშორისო მონაცემთა გადაცემა
ყველა მონაცემი ინახება სერვერებზე ევროკავშირში (გერმანია). საიტის ფუნქციონირების ფარგლებში მონაცემები არ გადაიცემა ევროკავშირის გარეთ.
11. ბავშვები
საიტი არ არის გათვალისწინებული 18 წელზე უმცროსი პირებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ არასრულწლოვანთა მონაცემებს.
12. პოლიტიკის განახლება
შესაძლოა განვაახლოთ პოლიტიკა. მიმდინარე რედაქციის თარიღი მითითებულია დოკუმენტის დასაწყისში.
13. საკონტაქტო ინფორმაცია მონაცემთა შესახებ მოთხოვნებზე
- ელ-ფოსტა: orbita.apartments38@gmail.com
- ტელეფონი / WhatsApp / Telegram: +995 593 401 999
- პასუხისმგებელი პირი: გიორგი შალიკაძე, შპს „ორბიტა აპარტმენტს"-ის დირექტორი
- საფოსტო მისამართი: საქართველო, ქალაქი ბათუმი, ანგისას I შესახვევი, № 61
თარგმანი ვერსია 1.0 — შემუშავებულია სტანდარტული იურიდიული შაბლონის საფუძველზე. რეკომენდებულია მშობლიური ენაზე მოლაპარაკე იურისტის ერთჯერადი შემოწმება.